Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA COOKIES

sklepu internetowego nowdeco.pl

1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności i Polityka Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.nowdeco.pl
  1. Dokument określa w szczególności:
  1. zasady przetwarzania danych osobowych;
  2. podstawy prawne przetwarzania danych;
  3. cele przetwarzania danych osobowych;
  4. okres przechowywania danych;
  5. prawa osób, których dane dotyczą;
  6. zasady stosowania plików cookies i technologii podobnych.
  1. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, oraz zapewnia, że dane osobowe są:
  1. przetwarzane zgodnie z prawem;
  2. zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów;
  3. adekwatne i niezbędne;
  4. przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to konieczne;
  5. odpowiednio zabezpieczone.
  1. Polityka prywatności stanowi realizację obowiązku informacyjnego wynikającego
    z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).2 Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Ludesign – gallery Agnieszka Nowacka
ul. Oleśnicka 18/7
50-320 Wrocław
NIP: 8992168332

dalej: Administrator.

Administrator jest właścicielem oraz operatorem sklepu internetowego www.nowdeco.pl.

  • 3 Kontakt w sprawach danych osobowych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się:

e-mail: biuro.nowdeco@gmail.com
adres korespondencyjny:
Ludesign – gallery Agnieszka Nowacka
ul. Oleśnicka 18/7
50-320 Wrocław

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

  • 4 Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki przyjmuje się następujące definicje:

Administrator – Ludesign – gallery Agnieszka Nowacka.

Sklep internetowy / Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.nowdeco.pl.

Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony internetowej sklepu.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
w sklepie.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679.

Cookies – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika.

  • 5 Zakres zbieranych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  1. Dane przekazywane podczas składania zamówienia
  1. imię i nazwisko;
  2. adres dostawy;
  3. adres e-mail;
  4. numer telefonu;
  5. dane do faktury (w tym NIP);
  6. nazwa firmy (jeżeli dotyczy);
  1. Dane związane z kontem klienta
  1. adres e-mail;
  2. hasło (zaszyfrowane);
  3. historia zamówień;
  4. adresy dostawy;
  1. Dane techniczne zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony mogą być zapisywane m.in.:

  1. adres IP;
  2. typ przeglądarki;
  3. system operacyjny;
  4. identyfikator urządzenia;
  5. czas korzystania z serwisu;
  6. adres URL strony odsyłającej;
  7. rozdzielczość ekranu;
  8. dane dotyczące aktywności na stronie;
  • 6 Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień
  1. zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży;
  2. obsługa płatności;
  3. wysyłka zamówienia;
  4. kontakt z klientem;

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  1. Obsługa konta klienta
  1. prowadzenie konta;
  2. obsługa historii zamówień;
  3. umożliwienie składania zamówień;

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  1. Obsługa reklamacji i zwrotów

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO
(obowiązek wynikający z przepisów prawa konsumenckiego).

  1. Cele księgowe i podatkowe

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO

  1. Marketing własny sklepu
  1. newsletter;
  2. informacje o nowych produktach;
  3. promocje;

Podstawa prawna:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

  1. Cele analityczne i statystyczne
  1. analiza ruchu na stronie
  2. poprawa funkcjonowania sklepu

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO

  1. Dochodzenie roszczeń

Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO

  • 7 Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

              Cel                  Okres
realizacja zamówieniado czasu wykonania umowy
dokumenty księgowe5 lat (przepisy podatkowe)
konto klientado momentu usunięcia konta
marketingdo wycofania zgody
cele analitycznedo czasu usunięcia cookies
roszczeniado przedawnienia roszczeń
  • 8 Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

  1. Operatorom płatności
  2. Firmom kurierskim i logistycznym
  3. Dostawcom usług IT
  1. hosting strony
  2. obsługa serwerów
  3. obsługa systemu WordPress/WooCommerce
  1. Podmiotom księgowym
  2. Podmiotom świadczącym usługi marketingowe
  • 9 Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku
z korzystaniem z narzędzi:

  • Google
  • Meta (Facebook)
  • Mailchimp / inne narzędzia newsletterowe

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

  • 10 Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych
  • sprostowania danych
  • usunięcia danych
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • sprzeciwu wobec przetwarzania
  • wycofania zgody

Prawo do skargi

Użytkownik może wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

  1. Stawki 2
    00-193 Warszawa
  • 11 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w szczególności:

  • certyfikat SSL
  • szyfrowanie transmisji danych
  • zabezpieczenia serwera
  • systemy ochrony przed nieautoryzowanym dostępem
  • ograniczony dostęp do danych.
  • 12 Polityka cookies
  1. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

  1. Rodzaje cookies stosowane w sklepie

Cookies niezbędne

umożliwiają:

  • działanie sklepu
  • obsługę koszyka
  • logowanie do konta.

Cookies funkcjonalne

  • zapamiętywanie ustawień użytkownika.

Cookies analityczne

  • analiza ruchu w serwisie.

Cookies marketingowe

  • dopasowanie reklam
  • remarketing.
  1. Narzędzia zewnętrzne

Strona może korzystać z:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Meta Pixel (Facebook)
  • WooCommerce cookies
  1. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili:

  • zmienić ustawienia cookies
  • usunąć cookies
  • zablokować cookies

w ustawieniach przeglądarki internetowej.

  • 13 Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności
w szczególności w przypadku:

  • zmiany przepisów prawa
  • zmian technologicznych
  • zmian funkcjonalności sklepu.

Nowa wersja dokumentu publikowana będzie na stronie sklepu.

  • 14 Postanowienia końcowe
  1. Polityka prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji w sklepie internetowym.
  2. Dokument jest dostępny na stronie internetowej sklepu.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego oraz RODO.
Koszyk
Przewijanie do góry